Política de Privacidad

En SERTIX, la protección de tus datos personales es una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, resguardamos y compartimos la información que proporcionas al utilizar nuestros servicios, formularios, plataformas y canales de contacto.

1. Datos que recopilamos

Recopilamos información personal que tú mismo nos proporcionas, como:

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Información laboral o académica

• Mensajes enviados a través de nuestros formularios

También podemos obtener datos de navegación como dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas, únicamente con fines estadísticos y de mejora del servicio.

2. Uso de la información

La información que recopilamos se utiliza para:

• Dar seguimiento a tus solicitudes o consultas

• Enviarte información sobre cursos, certificaciones o promociones

• Elaborar constancias y certificados oficiales

• Mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia del usuario

• Gestionar procesos administrativos o transaccionales

Nunca utilizaremos tus datos para fines distintos a los mencionados sin tu consentimiento.

3. Protección de datos

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para garantizar la seguridad de tus datos personales, evitando su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.

4. Compartición de información

SERTIX no vende ni renta tus datos personales.
Tu información solo podrá compartirse con:

• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

• Proveedores que nos apoyan en la emisión de certificados o en la operación de la plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad

5. Derechos del titular (ARCO)

Como titular de tus datos personales, puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, así como solicitar la revocación de tu consentimiento.

Para hacerlo, puedes escribirnos a:
📧 contacto@sertix.com.mx

6. Conservación de la información

Los datos serán conservados únicamente el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo establezca la normatividad aplicable.

7. Cambios a la política

SERTIX se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar mejoras, requisitos legales o cambios en nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en esta página.